東莞打造“互聯網+”社保醫療O2O服務平臺
東莞的參保人以后拿著手機就可以完成就診掛號等流程了。近日,市社保局有關負責人做客《陽光熱線》節目時透露,東莞將建設手機社保統籌結算和個賬支付系統,打通手機互聯網醫療服務的“最后一公里”。目前,這套名為“互聯網 ”社保醫療O2O服務平臺已在東莞4家醫院試點進行調試階段,試點成熟后,就會盡快覆蓋全市醫院,減少市民就醫排隊的煩惱。
4家醫院試水社保O2O平臺
今年6月份,市社保局針對社保醫療O2O建設項目發布招標公告。招標公告顯示,市社保局將建設“互聯網 ”社保醫療O2O服務平臺,利用原有的實名認證平臺,構建新的支付平臺和移動APP平臺,打通原有的東莞市社保診療一卡通自助服務平臺升級掃碼支付,實現線上線下聯動,提高社保卡使用率,范圍涵蓋全市轄區的醫院、衛生服務中心及其站點等定點醫療機構。
“互聯網 ”社保醫療O2O服務平臺包括實名認證平臺、結算支付平臺和社保就醫手機APP三個平臺,建設完成后在市內3—6家醫院試點上線。
目前“互聯網 ”社保醫療O2O服務平臺程序的開發已經完成,現正在市人民醫院、市婦幼保健院、東華醫院、康華醫院4家試點醫院進行調試。待試點經驗成熟后,就會盡快覆蓋全市醫療機構,減輕市民就醫排隊之苦。
該平臺依托原有的診療一卡通的服務平臺,構建新的支付平臺之后,實現線上診療一卡通服務,以后老百姓拿著手機在醫院就能完成就診掛號等流程。據介紹,“互聯網 ”社保醫療O2O服務平臺計劃范圍涵蓋全市轄區的醫院、衛生服務中心及其站點等定點醫療機構。
項目建成之后參保人可在手機APP上選擇需要就醫的醫院,APP將連接對應的醫院系統,提供相關服務。比如可以利用APP掛號、繳費、智能分診、查詢費用清單、查詢檢查化驗單、查詢候診取藥排隊等。
明年完善微信網上預約功能
作為全國第二批電子社保示范城市,東莞一直在積極推進電子社保的建設。近年來,以微信互聯網醫院、醫院支付寶服務窗、醫院手機APP等為代表的互聯網應用得到了廣泛普及,但手機互聯網醫療在社保支付上遇到了發展瓶頸,難以實現參保就醫的全流程應用。
今年以來,市社保局一方面開展手機社保統籌結算和個賬支付的系統建設,另一方面利用現有自助終端的影響力及在醫院內的資源布局,建設社保卡就醫手機APP系統,將線下自助綜合服務和線上手機應用進行結合,打造線上、線下一體化的便捷醫療服務。
近年來,市社保局不斷推進電子社保的建設,完善微信公眾號服務功能。自從2013年推出微信公眾號以后,目前關注量達到84萬人,每年的點擊量超過一千萬人次,預計明年將進一步完善微信網上預約功能。
同時,市社保局還將打造移動終端綜合服務型平臺,計劃融合目前的“隨身社保”手機APP,整合“APP 微信”服務平臺,設計一個既能承載社保卡各項應用服務,又能延伸到各項社保業務的預約、辦理、查詢等多元化的手機綜合服務平臺。