社保業務“同城通辦” 年底將在全市鋪開
不論你在哪個區參保,只要是深圳的參保人,就可在全市任何一個社保經辦機構辦理業務。在窗口無差別受理后,系統將其流轉到所屬分局或社保站后臺處理。這種社保業務“同城通辦”試點在我市實行近一年來,已從無到有地變“群眾跑腿”為“信息跑路”,變“群眾來回跑”為“部門協同辦”。
目前,實行社保業務“同城通辦”試點的有市人才園、大鵬和寶安。以大鵬新區為例,其轄區面積607平方公里,森林覆蓋面積占76%。丘陵地貌造就了大鵬新區各街道、社區分散,交通不便的現狀,大鵬社保站、南澳社保站到社保大鵬分局距離分別為9.1公里和16.5公里。以前,群眾辦理社保業務要長距離、往返奔波。“同城通辦”在大鵬試點后,突破社保業務屬地化管理的局限,疏通渠道。市民可就近選擇辦理各項社保業務,窗口無差別受理后流轉到所屬分局或社保站后臺處理,實現社保業務快速、無障礙流轉。同時,社保自助服務終端機也全面鋪開。參保人在家門口就能自助查詢社保信息、辦理較為簡單的社保業務,打通社保服務“最后一公里”。
另外,市社保局相關負責人表示,因社保業務種類繁多,參保人情況復雜,各分局具體細節標準不一,所以社保業務遇到的各種疑難雜癥較多,社保業務受理系統經過各部門的協同努力,正日漸完善。預計到今年年底,“同城通辦”可在全市鋪開。