去年以來，前海自貿區入駐企業不斷增多，企業參加社會保險業務量以每月新增1000家的數量暴增，導致社保南山分局服務大廳門口每天大排長隊，不過這種現象將開始有所改善。為助力前海創業潮，社保南山分局服務大廳擴容，新增服務大廳于日前正式啟用，將大大提高新企業辦事速度。

“受南山轄區參保企業激增、個人參保同城通辦、少兒大學生醫保參保量巨大等因素疊加影響，社保南山分局工作量迅速增長，分局及三個站日均接待辦事人員3350人次。截至2016年9月，全區參保單位57825家，同比增長30%；各險種參保總數達712.36萬人次，同比增長14%。”社保南山分局局長王正榮介紹說，尤其是在去年以來，在社保南山分局參加社會保險的企業數以每月新增1000家的數量激增，導致社保南山分局服務大廳門口每天大排長隊，一樓征收服務大廳每天高峰時期人滿為患。

為適應前海辦事企業的需求，南山分局積極申請將與分局相鄰的原檢察院附樓一樓辦公場地擴增為服務大廳。9月26日，位于南山區南新路3036號一樓的新增服務大廳正式啟用，面積約841㎡。按照市社保局指導規劃，新服務大廳以人社部視覺識別系統標準要求進行裝修布置，主要劃分為業務受理區、等候區、填單區、自助服務區等幾個功能區域。其中受理區設有對外服務窗口6個，用于受理個人參保、少兒大學生醫保參保和打印社會保險證明等業務。新服務大廳的啟用，使原征收服務大廳專門服務參保企業，極大地提高前海自貿區等新企業辦事速度，明顯地改善了辦事環境。

與此同時，面對巨大業務量，社保南山分局認真梳理征收工作流程，優化前臺服務、后臺管理和業務控制，實現前臺窗口與后臺支持的有機銜接，在注重辦事依據和辦事結果合法的基礎上，提高經辦效率。