東莞打造“互聯(lián)網(wǎng)+”社保醫(yī)療O2O服務(wù)平臺
東莞的參保人以后拿著手機就可以完成就診掛號等流程了。近日,市社保局有關(guān)負責人做客《陽光熱線》節(jié)目時透露,東莞將建設(shè)手機社保統(tǒng)籌結(jié)算和個賬支付系統(tǒng),打通手機互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的“最后一公里”。目前,這套名為“互聯(lián)網(wǎng) ”社保醫(yī)療O2O服務(wù)平臺已在東莞4家醫(yī)院試點進行調(diào)試階段,試點成熟后,就會盡快覆蓋全市醫(yī)院,減少市民就醫(yī)排隊的煩惱。
4家醫(yī)院試水社保O2O平臺
今年6月份,市社保局針對社保醫(yī)療O2O建設(shè)項目發(fā)布招標公告。招標公告顯示,市社保局將建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng) ”社保醫(yī)療O2O服務(wù)平臺,利用原有的實名認證平臺,構(gòu)建新的支付平臺和移動APP平臺,打通原有的東莞市社保診療一卡通自助服務(wù)平臺升級掃碼支付,實現(xiàn)線上線下聯(lián)動,提高社保卡使用率,范圍涵蓋全市轄區(qū)的醫(yī)院、衛(wèi)生服務(wù)中心及其站點等定點醫(yī)療機構(gòu)。
“互聯(lián)網(wǎng) ”社保醫(yī)療O2O服務(wù)平臺包括實名認證平臺、結(jié)算支付平臺和社保就醫(yī)手機APP三個平臺,建設(shè)完成后在市內(nèi)3—6家醫(yī)院試點上線。
目前“互聯(lián)網(wǎng) ”社保醫(yī)療O2O服務(wù)平臺程序的開發(fā)已經(jīng)完成,現(xiàn)正在市人民醫(yī)院、市婦幼保健院、東華醫(yī)院、康華醫(yī)院4家試點醫(yī)院進行調(diào)試。待試點經(jīng)驗成熟后,就會盡快覆蓋全市醫(yī)療機構(gòu),減輕市民就醫(yī)排隊之苦。
該平臺依托原有的診療一卡通的服務(wù)平臺,構(gòu)建新的支付平臺之后,實現(xiàn)線上診療一卡通服務(wù),以后老百姓拿著手機在醫(yī)院就能完成就診掛號等流程。據(jù)介紹,“互聯(lián)網(wǎng) ”社保醫(yī)療O2O服務(wù)平臺計劃范圍涵蓋全市轄區(qū)的醫(yī)院、衛(wèi)生服務(wù)中心及其站點等定點醫(yī)療機構(gòu)。
項目建成之后參保人可在手機APP上選擇需要就醫(yī)的醫(yī)院,APP將連接對應(yīng)的醫(yī)院系統(tǒng),提供相關(guān)服務(wù)。比如可以利用APP掛號、繳費、智能分診、查詢費用清單、查詢檢查化驗單、查詢候診取藥排隊等。
明年完善微信網(wǎng)上預(yù)約功能
作為全國第二批電子社保示范城市,東莞一直在積極推進電子社保的建設(shè)。近年來,以微信互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、醫(yī)院支付寶服務(wù)窗、醫(yī)院手機APP等為代表的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用得到了廣泛普及,但手機互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在社保支付上遇到了發(fā)展瓶頸,難以實現(xiàn)參保就醫(yī)的全流程應(yīng)用。
今年以來,市社保局一方面開展手機社保統(tǒng)籌結(jié)算和個賬支付的系統(tǒng)建設(shè),另一方面利用現(xiàn)有自助終端的影響力及在醫(yī)院內(nèi)的資源布局,建設(shè)社保卡就醫(yī)手機APP系統(tǒng),將線下自助綜合服務(wù)和線上手機應(yīng)用進行結(jié)合,打造線上、線下一體化的便捷醫(yī)療服務(wù)。
近年來,市社保局不斷推進電子社保的建設(shè),完善微信公眾號服務(wù)功能。自從2013年推出微信公眾號以后,目前關(guān)注量達到84萬人,每年的點擊量超過一千萬人次,預(yù)計明年將進一步完善微信網(wǎng)上預(yù)約功能。
同時,市社保局還將打造移動終端綜合服務(wù)型平臺,計劃融合目前的“隨身社保”手機APP,整合“APP 微信”服務(wù)平臺,設(shè)計一個既能承載社保卡各項應(yīng)用服務(wù),又能延伸到各項社保業(yè)務(wù)的預(yù)約、辦理、查詢等多元化的手機綜合服務(wù)平臺。