在一次群聊中,一個話題引發了熱烈討論:某A公司的人力資源部門因操作失誤,連續數月向員工多發放了薪資,直至一年后才察覺。面對公司要求返還多發款項的主張,涉事員工認為此系公司失誤,與己無關,拒絕歸還。面對這一困境,人力資源經理求助于群體尋求解決方案。
法律視角
這一事件的法律處理路徑相對明確:
若涉及金額不大,雇主通常會選擇不予追究,以維護員工關系和企業形象。
但若金額顯著,企業可依據《中華人民共和國民法通則》第九十二條,即“無合法根據取得不當利益,造成他人損失的,應予返還”,向當地人民法院提起民事訴訟,請求返還不當得利。此外,《最高人民法院關于貫徹執行〈中華人民共和國民法通則〉若干問題的意見(試行)》第131條進一步指出,返還范圍包括原物及其衍生收益。在此法律框架下,員工有義務歸還款項,這一點不容置疑。
實際操作層面
盡管法律途徑明確,實際操作卻充滿挑戰。此情況類似于債務回收,看似直接,實則復雜。員工對多發工資的態度往往體現出人性中的矛盾:對少發的敏感與對多發的沉默。這種心態,加之對征信體系的忽視,使得追回資金成為難題。
對于在職員工,溝通和道德勸導或許有效;但若員工已離職,且采取回避態度,僅憑教育和道德感化難以奏效。此時,構建證據鏈,如通過微信、短信記錄員工拒絕還款的意愿,并明確告知其法律后果,成為必要步驟。若上述措施無效,強調不良征信記錄的長遠影響,如貸款受限、職業發展受阻、社會生活受影響等,可能是促使還款的最后手段。對于已離職員工,進入行業黑名單的警告亦不失為一種策略。
額外解決之道
除法律途徑外,企業還應考慮以下幾點:
評估追討小額款項的成本效益。
對負責薪酬發放的HR進行適當的責任追究和流程改進培訓,以杜絕類似錯誤。
建立緊急溝通機制,確保一旦發現問題能迅速與員工溝通并記錄。
結論
此事件不僅反映了個體的道德考量,也凸顯出企業在制度建設、人員培訓上的不足。員工應秉持誠信原則,而HR則需強化責任意識,共同促進問題的合理解決。長遠看,企業應借此契機完善薪酬管理制度,提升內部風控水平,避免類似失誤重演。
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作者:中國勞動關系網 |
來源:《中國勞動關系網》 |
時間: 2024-04-28 10:16 |
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