企業(yè)人力資源外包的現(xiàn)狀分析

　　一、外包實踐起步晚，發(fā)展勢頭強勁，前景樂觀
　　
　　對于我們來說，人力資源外包是舶來品。國內(nèi)最早引入此項業(yè)務(wù)的是外企。與他們相比，雖然多數(shù)企業(yè)對人力資源管理職能外包還比較陌生，但在一些企業(yè)中已經(jīng)開始外包人力資源管理部分職能。盡管國內(nèi)企業(yè)還沒有建立成熟的人力資源管理體系，但現(xiàn)代人力資源管理理念和方法在國內(nèi)還是得到了較快發(fā)展。尤其是隨著我國勞動人事工資制度改革的深入，迫切需要靈活用人方式的中小企業(yè)越來越衷情于人力資源外包服務(wù)。人力資源外包作為企業(yè)人力資源管理職能轉(zhuǎn)變的方向，得到較快迅速。根據(jù)國際數(shù)據(jù)集團的權(quán)威統(tǒng)計，2003年全球外包服務(wù)開支突破1500億美元，而在中國的增長率為15.1%。有調(diào)查顯示在中國目前大約有75%的本土公司還沒有實施人力資源管理信息化解決方案，而人力資源外包這一概念還剛被引進不久，正處于起步階段。同時，相當多的跨國公司、本土公司，以及有關(guān)機構(gòu)已經(jīng)對其表現(xiàn)出濃厚的興趣和關(guān)注度，可以說人力資源外包在中國具有廣闊的市場前景。
　　
　　二、服務(wù)商整體水平不高，服務(wù)單一，多以提供基礎(chǔ)性服務(wù)為主
　　
　　目前開展人力資源外包服務(wù)的主要是一些人才中介機構(gòu)、人才市場，專業(yè)的人力資源服務(wù)機構(gòu)較少，人力資源外包的內(nèi)容主要有代辦社會保障；代辦勞動用工證；推薦人才；錄用備案、合同鑒定；檔案管理；跨地區(qū)人才引進；專業(yè)技術(shù)職稱評定、申報；人事、勞動糾紛的代理辦理等等。人力資源外包項目涉及面廣，但以基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)為主。國內(nèi)的人才服務(wù)機構(gòu)發(fā)展突飛猛進，但是也帶來了負面影響，如從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊、專業(yè)化程度不高等，加上一些機構(gòu)的違規(guī)經(jīng)營，使服務(wù)商的誠信度大打折扣。此外，專業(yè)從事人力資源外包服務(wù)的機構(gòu)，從企業(yè)觀念和區(qū)域差異來看，還有一定距離。
　　
　　三、企業(yè)對人力資源外包褒貶不一
　　
　　雖然說人力資源外包既可解決人力資源管理工作中繁瑣的事務(wù)性工作，又可節(jié)約成本，但也有企業(yè)對人力資源外包持反對態(tài)度。他們認為如果太多地將企業(yè)內(nèi)部的事情交由他人來辦理并不合適，企業(yè)人力資源管理往往會牽扯到企業(yè)的秘密；而且，從員工發(fā)展角度來看，容易使企業(yè)人力資源管理人員的業(yè)務(wù)生疏。看來，人力資源外包業(yè)務(wù)要完全讓企業(yè)接受還有一段時間。盡管人力資源外包在國外已經(jīng)發(fā)展到成熟階段，但是不少企業(yè)對人力資源外包仍心存疑慮。
　　
　　四、立法滯后
　　
　　人力資源外包業(yè)務(wù)作為一種新興產(chǎn)業(yè)，相關(guān)部門還沒有制定相應(yīng)的政策法規(guī)來規(guī)范企業(yè)與外包服務(wù)商的行為，沒有制定合理的人力資源外包服務(wù)收費標準，各服務(wù)商都是自行制定的價格，參照的價格都不一樣。政府應(yīng)當充當好“裁判員”角色，保證其健康有序發(fā)展。
　　
　　五、人力資源外包風險
　　
　　人力資源外包風險包括為以下的幾個方面：企業(yè)自身能力約束的風險、企業(yè)員工及公眾的反應(yīng)風險、供應(yīng)商的選擇風險及企業(yè)文化溝通的風險。此外缺乏有效的監(jiān)督機制監(jiān)控外包商的行為和長期的穩(wěn)定的信任合作關(guān)系也是企業(yè)開展人力資源外包業(yè)務(wù)的風險因素。