下崗工人,打工仔,千萬富翁,這些似乎風(fēng)馬牛不相及的身份8年間在侯曉軍的身上神奇變換,這位年屆40遭遇下崗的普通中國工人,也在8年間創(chuàng)造了一段頗有傳奇色彩的財(cái)富佳話。
1999年6月,美國總統(tǒng)克林頓訪問西安,侯曉軍作為西安下崗工人創(chuàng)業(yè)代表參加了歡迎活動(dòng)。隨行的美國記者問他:“你下崗創(chuàng)業(yè)是被迫的,還是自愿的?”當(dāng)時(shí)他的回答很是體面:“是服從國家經(jīng)濟(jì)調(diào)整的需要。”此次面對(duì)記者的采訪,侯曉軍笑著承認(rèn):“其實(shí)我是被逼出來的。”
當(dāng)年的被迫下崗,如今的侯曉軍心存感激
“中國人講四十不惑,而我四十歲的時(shí)候,卻碰到了我們這一代人最痛苦困惑的事情——下崗。”
1994年6月,古城西安已經(jīng)熱浪滾滾,而侯曉軍的心卻像掉進(jìn)了冰窟窿。
1975年參加工作,在郵電部第十研究所電訊元件廠工作了近20年的他,終于在這個(gè)夏天離開了自己的工作崗位。對(duì)于已經(jīng)習(xí)慣在工廠干活、從工廠拿錢的侯曉軍來說,離開工廠怎么生活,20年來從未想過。在家閉門不出、悶頭大睡了半個(gè)月后,他終于痛苦地意識(shí)到:要自己出去謀生了。
干什么呢?正好侯曉軍的一位朋友處有一批積壓的落地電扇,每推銷一臺(tái)可以賺10元。家庭和工廠兩點(diǎn)一線生活了20年的侯曉軍對(duì)推銷一無所知,只好硬著頭皮走出家門。
冒著炎炎烈日,侯曉軍一家商場(chǎng)一家商場(chǎng)地問,流汗不怕,讓他受不了的是不斷遭遇的拒絕和白眼。轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在解放路的一家商店里,一個(gè)小伙子很熱情地說:“等一下,老板馬上就來。”受夠冷眼的侯曉軍非常激動(dòng),更讓他感動(dòng)的是老板爽快地要了100臺(tái)風(fēng)扇。這個(gè)上午,侯曉軍淘到了自己的“第一桶金”——賺了1000元,比他在工廠當(dāng)車間主任時(shí)工資多一倍還多。
但這樣的機(jī)會(huì)畢竟太少了。隨后的一年里,侯曉軍推銷過各種商品,但終于沒能養(yǎng)活自己和家人。等到身上僅剩600多元錢的時(shí)候,侯曉軍想,我必須去尋找新的機(jī)會(huì)了。1995年10月,他踏上了南下深圳的火車。
回憶初到深圳時(shí)的情形,侯曉軍只有苦笑:“對(duì)于只有一張高中文憑、年過四十的我,深圳的機(jī)會(huì)并不比西安多多少。”舉目無親,侯曉軍整整60多天沒有找到一份工作,兜兒里家里人湊起的1000元錢已經(jīng)所剩無幾了。
“盡管沒掙到錢,可我從沒有放棄的念頭,總想著會(huì)有機(jī)會(huì)的。”終于有一天,一張招聘電子玩具廠廠長的廣告吸引了他的視線,和對(duì)方一聯(lián)系,才知道廠子還沒有建起來。侯曉軍毫不猶豫地找上門去毛遂自薦,對(duì)老板談了自己車間主任的經(jīng)歷,并對(duì)企業(yè)的管理和建設(shè)提了不少建議。“大概是我的勇氣和十幾年當(dāng)裝配工的經(jīng)歷起了作用,這位老板當(dāng)場(chǎng)決定聘用我負(fù)責(zé)生產(chǎn)流水線的設(shè)計(jì)和工程安裝。”
工資多少都沒講,侯曉軍就干了起來。水土不服,身上起了疙瘩、腿上長了瘡,但侯曉軍沒日沒夜地泡在車間里。半個(gè)多月后,滿手水泡的他竟然一個(gè)人完成了簡易玩具流水線的設(shè)計(jì)和安裝。
老板很快提升他為管理生產(chǎn)的副廠長,月薪1500元。“那是我有生以來的最高工資。這1500元我終身難忘,因?yàn)閬淼奶蝗菀琢恕!庇捎诠蓶|原因,這個(gè)玩具工廠不久就關(guān)閉了。不過,這段經(jīng)歷給了侯曉軍從無到有開辦企業(yè)的完整經(jīng)驗(yàn)。不久,他又在一家只有幾十人的彩印廠找到了工作。
“名為‘經(jīng)營部’經(jīng)理,其實(shí)就是到處拉印刷業(yè)務(wù)的活兒,裝備只有一輛破爛自行車。”有了從前的推銷經(jīng)驗(yàn),侯曉軍這次老道了許多,他敏銳地發(fā)現(xiàn),對(duì)沒什么技術(shù)力量的小彩印廠,大批量的礦泉水瓶是主要的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
于是,在深圳繁華的大街上,人們常常看到一個(gè)中年男人騎著輛叮當(dāng)作響的破自行車,狂追著駛過身邊的一輛輛公交汽車,還不時(shí)停下來記著什么。那是侯曉軍在忙著抄公交車上瓶裝水廠家的地址和聯(lián)系方式。在其他同事疲于尋找一次只能印一兩盒的名片、包裝紙、包裝盒的時(shí)候,侯曉軍卻拉到了大批瓶裝水商標(biāo)印刷業(yè)務(wù)。這一回,侯曉軍獨(dú)辟蹊徑的生意靈感獲得了可觀回報(bào):彩印廠老板決定,將廠里15%的股份劃給侯曉軍個(gè)人,參與年底分紅。
這段苦樂經(jīng)歷磨練了侯曉軍的經(jīng)營意識(shí)。他發(fā)現(xiàn),在經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的廣東,隨著汽車進(jìn)入家庭,與之配套的汽車服務(wù)業(yè)正逐漸成為朝陽產(chǎn)業(yè),他自己就眼看著一些小小的汽車裝飾店很快擴(kuò)展了門面,增加了員工。這些眼皮底下的成功案例刺激了侯曉軍,終于有一天,他決定回西安,自己創(chuàng)業(yè)。
1997年春節(jié),侯曉軍懷揣著在深圳打工掙來的5萬元?jiǎng)?chuàng)業(yè)資本,回到了西安。
創(chuàng)業(yè)古城,汽車裝飾公司“傍”著大經(jīng)銷商開
侯曉軍發(fā)現(xiàn),盡管汽車開始進(jìn)入尋常百姓家,但那時(shí)的西安汽車經(jīng)銷商只賣車,不做新車裝飾裝修等配套服務(wù),車主只能開著車滿西安城跑,尋找汽車裝飾店。而當(dāng)時(shí)全城也只有幾家汽車裝飾裝修店,規(guī)模和服務(wù)都不夠需求。
于是,他一連許多天守在汽車銷售公司門口,觀察每天銷量。汽車銷售公司的人熟了,都說,“從沒見過這么能吃苦的人”。估算了每天大致的汽車銷量,他開始四處找店面。1997年5月,侯曉軍的“猴王汽車裝飾公司”第一家店開張了。
小店員工加上他自己只有6個(gè)人,不比其他店醒目多少,如何攬到生意呢?侯曉軍心里自有主張:買車的人一般都到大的銷售公司,圖的就是一個(gè)信譽(yù),要做汽車裝飾,肯定也會(huì)更相信這些銷售點(diǎn)的。另外,要能讓買主把買車和裝飾裝修就近一次完成,不跑第二次,肯定也會(huì)贏得不少生意。
于是,侯曉軍試著找到陜西當(dāng)時(shí)主要的汽車經(jīng)銷商長征機(jī)電公司,要求在他們的銷售大院里租一塊地方設(shè)立分店,公司售出新車后,自己的裝飾公司就能及時(shí)為車主提供裝飾裝修業(yè)務(wù);而機(jī)電公司覺得侯曉軍的裝飾服務(wù)有利為自己吸引客戶,雙方一拍即合。
侯曉軍這一著把對(duì)了市場(chǎng)的脈,開店第一月,收入就達(dá)到4000元。
隨后,侯曉軍繼續(xù)通過或租房或交管理費(fèi)的形式,先后進(jìn)入陜西5大汽車經(jīng)銷點(diǎn)。穩(wěn)定的客源幫助侯曉軍在資本較少的創(chuàng)業(yè)初期,通過數(shù)量優(yōu)勢(shì)完成了資本的原始積累。這種“服務(wù)跟進(jìn)銷售”的經(jīng)營方式,使侯曉軍在后來競(jìng)爭日漸激烈的西安汽車裝飾業(yè)中脫穎而出。
為了擴(kuò)大業(yè)務(wù),1999年夏,侯曉軍開始涉足舊車裝修業(yè)。在當(dāng)時(shí)一些汽車裝飾店“來一個(gè)宰一個(gè)”,用偽劣產(chǎn)品冒充高檔次產(chǎn)品的時(shí)候,侯曉軍堅(jiān)持保證質(zhì)量,同時(shí)在服務(wù)上下功夫。他率先在西安同行中引入CIM管理,將所有顧客資料集中管理,與客戶建立長期經(jīng)常的聯(lián)系。這使他的公司逐漸飆升到陜西汽車裝飾裝修行業(yè)領(lǐng)頭羊的地位。如今,侯曉軍已經(jīng)開到了6家分店,有員工160多人,總資產(chǎn)超過千萬元。
向產(chǎn)業(yè)上下游延伸,“猴王”的筋斗越翻越遠(yuǎn)
在汽車裝飾裝修市場(chǎng)上站穩(wěn)了腳,侯曉軍的心思開始游走得更遠(yuǎn)。“一個(gè)企業(yè)必須形成自己的產(chǎn)業(yè)鏈,才能讓事業(yè)延續(xù)下去。”在經(jīng)營中他發(fā)現(xiàn),由于陜西冬天特別寒冷、干燥,遇到碰撞,汽車玻璃很容易發(fā)生爆裂,車主損失不說,還可能傷及司機(jī)人身安全。于是,他請(qǐng)有關(guān)部門設(shè)計(jì)制定了適應(yīng)當(dāng)?shù)貧夂虻募夹g(shù)參數(shù),由美國一家公司以“世紀(jì)猴王”的品牌貼牌加工專用汽車防爆膜,應(yīng)用到公司的裝飾業(yè)務(wù)中,并在市場(chǎng)上推廣,效果相當(dāng)不錯(cuò)。
“猴王”的筋斗越翻越遠(yuǎn)。侯曉軍告訴記者,今年他計(jì)劃向省內(nèi)外推廣直營連鎖店和特許加盟店;公司與前身為西安公路交通大學(xué)的陜西長安大學(xué)合作,創(chuàng)辦汽車服務(wù)技校的事,正在緊鑼密鼓地進(jìn)行中;另外,公司創(chuàng)辦的陜西猴王科技公司還成了西安下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)基地,數(shù)百名下崗職工通過這里的專業(yè)技能培訓(xùn),重新找到了工作……
談自己的創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營,侯曉軍一直顯得平和平靜。采訪快結(jié)束時(shí),他拿出一疊照片給記者看,今年他被選為省政協(xié)委員,那是他出席陜西省政協(xié)第九屆委員會(huì)議時(shí)的留影,笑得由衷而燦爛。